Dành cho chủ cửa hàng
Chương trình thành viên dùng chung cho cửa hàng của bạn
Thay vì tự xây app và thẻ thành viên riêng, hãy tham gia mạng lưới NesLoyalty: khách tích điểm Nes ở cửa hàng của bạn, và khách của cả hệ thống có lý do để ghé bạn.
0đ
phí đăng ký và thiết lập
1 ngày
để bắt đầu tích điểm
1 ví
điểm chung cho mọi đối tác
Lợi ích
Vì sao chọn NesLoyalty?
Mọi công cụ để giữ chân khách hàng, không cần đầu tư công nghệ riêng.
Tiếp cận khách hàng mới
Thành viên NesLoyalty tìm thấy cửa hàng của bạn trên web và ứng dụng, đến để tích hoặc tiêu điểm Nes.
Tăng tỷ lệ quay lại
Khách tích điểm mỗi lần mua và có lý do quay lại để đổi voucher, kể cả điểm tích từ nơi khác.
Triển khai trong một ngày
Không cần máy POS mới: in QR trên hoá đơn hoặc nhập số điện thoại khách trên cổng merchant.
Báo cáo khách hàng rõ ràng
Theo dõi thành viên, tần suất ghé, doanh thu tích điểm và hiệu quả từng voucher theo cửa hàng.
Công cụ marketing sẵn có
Chiến dịch nhân điểm theo khung giờ, voucher độc quyền, thông báo đẩy tới thành viên của bạn.
Chống gian lận
Giới hạn tích điểm theo ngày, mã QR một lần, nhật ký thao tác nhân viên và huỷ giao dịch có kiểm soát.
Đối soát điểm chung
Điểm Nes được đối soát minh bạch giữa các thương hiệu
Mỗi điểm Nes có một giá trị đối soát cố định do nền tảng công bố (hiện tại 100đ/điểm). Hệ thống ghi nhận chi tiết từng giao dịch để cuối mỗi kỳ hai bên cấn trừ.
- 1
Bạn phát điểm khi khách thanh toán – số điểm này là khoản bạn trả cho nền tảng.
- 2
Khách đổi voucher của bạn bằng điểm Nes – nền tảng trả lại bạn số điểm đó theo cùng giá trị.
- 3
Cuối kỳ cấn trừ – bạn chỉ thanh toán hoặc nhận phần chênh lệch, kèm báo cáo chi tiết.
Ví dụ đối soát tháng
- Điểm bạn phát cho khách
- 12.000 điểm
- Điểm khách tiêu tại bạn (đổi voucher)
- 15.000 điểm
- Chênh lệch
- +3.000 điểm
- Nền tảng thanh toán cho bạn
- 300.000đ
Số liệu minh hoạ. Điều khoản đối soát cụ thể được quy định trong hợp đồng đối tác.
Quy trình
Bắt đầu chỉ với 3 bước
Bước 1
Gửi đăng ký
Điền form bên trên, đội ngũ NesLoyalty liên hệ tư vấn trong 1–2 ngày làm việc.
Bước 2
Thiết lập chương trình
Khai báo cửa hàng, tỷ lệ tích điểm, voucher và tài khoản nhân viên trên cổng merchant.
Bước 3
Đón khách tích điểm
Đặt standee QR tại quầy, trang thương hiệu xuất hiện trên web và ứng dụng NesLoyalty.
Hỏi đáp
Câu hỏi thường gặp
Tham gia NesLoyalty có mất phí không?
Đăng ký và thiết lập ban đầu hoàn toàn miễn phí. Chi phí vận hành dựa trên số điểm Nes bạn phát cho khách, được đối soát minh bạch hằng tháng. Đội ngũ NesLoyalty sẽ tư vấn gói phù hợp với quy mô của bạn.
Điểm Nes khách tích ở cửa hàng tôi được dùng ở đâu?
Điểm Nes là ví chung: khách có thể dùng để đổi voucher của bất kỳ thương hiệu đối tác nào, kể cả của chính bạn. Ngược lại, khách tích điểm ở nơi khác cũng có thể đến cửa hàng của bạn để đổi voucher.
Việc đối soát điểm giữa các thương hiệu diễn ra thế nào?
Mỗi điểm Nes có giá trị đối soát cố định (hiện là 100đ/điểm). Khi bạn phát điểm cho khách, bạn ghi nợ nền tảng; khi khách dùng điểm đổi voucher của bạn, nền tảng thanh toán lại cho bạn. Cuối kỳ hai chiều được cấn trừ, bạn chỉ thanh toán hoặc nhận phần chênh lệch.
Tôi tự quyết định tỷ lệ tích điểm và voucher được không?
Có. Bạn đặt số tiền cho mỗi điểm (trong khoảng nền tảng cho phép), giá trị hoá đơn tối thiểu, giới hạn mỗi ngày, cùng nội dung, số lượng và số điểm cần để đổi từng voucher.
Nhân viên thu ngân thao tác ra sao?
Thu ngân đăng nhập cổng merchant trên điện thoại hoặc máy tính, nhập số tiền hoá đơn để tạo mã QR cho khách quét, hoặc nhập số điện thoại khách. Khi khách dùng voucher, thu ngân quét mã voucher để xác nhận.
Bao lâu thì cửa hàng của tôi xuất hiện trên NesLoyalty?
Sau khi gửi đăng ký, chúng tôi liên hệ trong 1–2 ngày làm việc. Khi hoàn tất hồ sơ và thiết lập chương trình, trang thương hiệu của bạn được hiển thị ngay trên web và ứng dụng.